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浅谈企业文化

孟秀芳

  所谓企业文化,是指一个企业内部人们共同持有的价值标准、信念、态度、作风和行事准则的总和。它是在一定的历史条件下,企业和企业员工在生产经营和管理活动中,逐步创造和形成的观念形态和文化形式的总和,包括价值观、行为准则、道德规范、心理趋向以及企业风貌企业精神等。有人认为企业文化就是在企业中搞些文艺活动,这种看法实际上混淆了“在企业中开展文化活动”与“与企业文化”两个不同的概念。
  企业文化谋求个人与组织制度的和谐,激发人的自觉意识和能力,调整企业员工的行为,实现个人与目标与企业目标的高度一致。可以说企业员工的言行举止,接人待物,工作态度等,都能反映一个企业的文化程度。因此说,不是文化体育活动或其它比赛获得的奖状奖金,而是奖状奖金所折射出来的荣誉观;不是舒适优美的办公居住条件与环境,而是对工作生活环境的感情;不是一般的追求利润,而是对利润的心理状态;不是一般的人与人关系,而是人际关系中体现出来的处世为人哲学;不是企业中一般的经营管理活动、而是造成那种经营管理方式的原因等,总之,企业文化渗透于企业的一切活动中,是企业的灵魂。
  企业文化内容,大致包括以下几方面:一是企业精神。它是企业的文化的核心,是企业员工在长期的生产、劳动、生活和经营管理中逐步建立起来的一种共同价值取向、心理趋势和文化定势。一个企业有了共同的企业情神,便会在全体员工中形成向心力和凝聚力。因此,企业精神在企业文化中居核心地位;二是企业道德。企业劳动成果的取得既取决于员工的业务素质,还取决于他们的道德品质。他们对于自己义务和责任的认识与企业文化内涵相一致。更重要的是要鼓励员工发扬企业和个人利益相结合的集体主义精神,顾大局、诚实守信、互相友爱,富有责任心和创造性,这是企业的道德建设的基本内容;三是企业目标。追求质优产品,优质服务,取得优于同类企业的报偿,获得最好的社会信任度,追求更好的经济效益。企业目标的实现与企业精神是分不开的,只有培养出员工的团结协作精神,和长期奉献精神,才能实现企业的目标;四是企业形象。这是指得到社会认可的产品、服务人员的素质、公共关系及经营作风在社会上产生的总的印象。良好的企业形象,关系企业的生存和发展,它的核心问题是树立企业在社会和消费者中的信誉,包括企业的管理风格、产品质量、产品竞争能力和售后服务等。它使每位员工都能在实践中规范自己的行为,能够明确该干什么,不该干什么,不断地维护和提高企业形象,扩大企业知名度;五是企业规章制度。规章制度的合理制定,能够有效地规范员工的行为,是搞好经营的重要环节;六是企业的环境。一个企业首先要有一个适于劳动、生活的环境和必要的设施,以保证员工的安全和健康,让员工对企业有一种亲和力,使员工合理文明地进行生产劳动和生活,以保证劳动生产率和产品质量的不断提高,进而使企业立于不败之地。

                                                                        (作者供职于曲周县南里岳乡政府)

   
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