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新消费者权益保护条例在红星商场开讲

  2017年11月3日上午,由邯郸市消费者协会主办,红星美凯龙邯郸商场协办的《网络消费教育》与《新消费者权益保护条例》在商场一楼大厅举办宣讲培训会。市消费者协会秘书长李文良,协会主任谷为民以及市消协办公室相关领导等出席。全体商户代表参加本次培训活动。
  李文良指出,《新消费者权益保护条例》,已于2017年11月1日实行,对经营者今后从业讲诚信,及违犯信用受到惩戒有了新的明文规定。他还说,诚信乃企业经营之本。公司诚信是其在社会、客户和员工中的可信度,是企业储值和企业竞争力的重要标志,也是企业履行社会责任的基石,更是一项重要的无形资产。讲诚信可以凝聚员工队伍,塑造企业形象,提升企划品牌,赢得竞争优势,提高经济效益。红星美凯龙邯郸商场作为本市家居业的龙头品牌企业,更是身先士卒,致力于为顾客打造舒心购物,放心消费,维护消费者合法权益为已任的家居卖场。今天宣讲培训,为的是再次提升咱们商场从业人员的素质,以利于构筑商户与客户之间更加完美的桥梁与纽带。
  培训会上,播放了由中国消费者协会制作的《网络消费教育》宣传片,全体参训人员与市消协宣讲团领导一同观看。培训员就《网络消费教育》视频、《新消费者权益保护条例》及典型案例分三大部分进行详细解析,并以消费侵权问题为导向,紧扣消费领域实际,回应百姓关切的热点答疑解惑。从业人员将日常工作与生活中遇到的消费维权问题与在场的消协领导进行了积极地互动交流。
  通过此次培训,各品牌销售人员深刻了解了新消费者权益保护条例的内容,增强了对网络消费维权新的认识,也提高了自身法律意识防范能力。同时,也为红星美凯龙邯郸商场各品牌信誉的提升起到了至关重要的作用,有望红星美凯龙邯郸商场在未来服务水平方面再上一个新的台阶!

   
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