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人诚众心暖 艺精万家安

——记榕大百年全屋定制邯郸店总经理刘云峰

本报编辑 王振玲 王京平

榕大百年全屋定制邯郸店总经理刘云峰

  刘云峰,北方装饰城榕大百年全屋定制邯郸店总经理,自2006年入驻装饰城以来,一贯坚持客户至上,文明经商,守法经营,全心全意为客户服务,真正做到了客户零投诉,在业界有目共睹,连续多年荣获北方装饰城“文明商户”称号,受到了市场领导以及广大客户的一致好评。近日,本报编辑走访了刘云峰总经理。

为工作,勤学苦练不服输

  1978年,刘云峰出生在临漳县马许村一个普通的农村家庭,从小就受到父亲的严厉管教,养成了脚踏实地、吃苦耐劳的品格。初中毕业后,他只身来到邯郸市在河北科技大学邯郸分院学习,尊重师长,团结同学,深得老师和同学们的好评。中专毕业,19岁的刘云峰顺利进入邯郸市国棉四厂工作。当时,邯郸的纺织业很红火,效益好,福利高,像刘云峰这样一个来自农村家庭的孩子,能够进入大型国企工作,无疑是幸运和令人羡慕的。尤其是在纺织厂这个女工扎堆儿的地方,能干出成绩的多是巾帼,男工想“出人头地”相对要难一些。可是,刘云峰偏偏不甘寂寞,工作仅仅两年,他硬是靠着勤学苦练,成为邯郸纺织系统最年轻的一名一挡车工。那时他才二十岁,正是身强力壮,喜欢较真,永不服输的年龄。
  工作期间,他凭着踏实和吃苦的精神,年年出色完成各项工作指标和任务,受到领导和同志们的称赞和好评,这一干就是九年。随着市场经济的大潮到来,刘云峰渐渐感觉到这种按部就班的生活缺乏激情,与理想相距甚远。特别是当他看到周围的朋友们通过经商一个个发家致富,使他愈发觉得在单位挣这点死工资毫无前途可言。
  俗话说隔行如隔山。出于对经商的陌生和无知,刘云峰不敢贸然丢掉工作,他害怕“鸡飞蛋打一场空”。可是,生活中接二连三发生的几次“尴尬”,终于促使他痛下决心,一头扎进了商海。

为生计,痛下决心辞“安稳”

  提起往事,刘云峰唏嘘不已,言谈间流露出些许委屈和无奈。他说,上班挣的那点工资,凭心而论,除了能保障全家吃饭外,根本不够持家发展,更别说储蓄。因为结婚买房,他欠了十几万的债,平时都不敢生病。一家三口,半个月都舍不得吃一次肉。
  说来话长。生活中的两件事至今令他刻骨铭心。
  一次,刘云峰的父亲大清早从老家来邯郸看望他。本来,刘云峰打算带父亲去小吃店吃早点。可是,一摸口袋,没钱!拉开家里的抽屉,傻眼!当时的场面别提多尴尬。父亲看出了端倪,说还是我请你吃饭吧。刘云峰顿时面红耳赤,恨不得找个地缝儿钻进去!一个堂堂的大型国企工人,居然连一顿早饭都请不起父亲,他内心充满了愧疚。何况父亲临走时,又塞给他二百元生活费。那一刻,再次让月薪三百元的刘云峰羞愧得无地自容!
  还有一次,女儿突然生病,刘云峰和妻子急匆匆地送到医院。缴费时,他翻遍全身竟然没有多余的钱。心急火燎的刘云峰一筹莫展,不由得失声痛哭起来。就在这一刻,他感到特别的无助,他痛恨自己无用、没本事,不能给妻女一个衣食无忧的幸福生活。他甚至想抽自己嘴巴。经过反思,他痛下决心,下海!
  当他提出辞职时,厂长愣了。他想不明白这个年轻人为什么会放着安稳的“铁饭碗”不要,非要离职单干。办完手续,厂长语重心长地对他说,厂里给你一次性补偿十个月工资,三千元。这些钱,至少能保障你在找不到工作时还能应付生活。
  刘云峰说,辞职后他才发现,外面的世界很精彩,自己出来得有点晚了。

为自强,学习技能再创业

  2004年,辞去了工作的刘云峰只身前往大连,学习橱柜的制作和销售,其中包括设计、绘图、下料、操作、安装等技术,两年后学成回邯。2006年,他入驻北方装饰城,开始了经商生涯,直至今日。起初,他先后经销过“佳家美”和“北京康森”两种品牌的厨柜。由于他坚持诚信经营,服务完善,产品质量好,生意越做越红火。
  刘云峰说,在红火的背后,是许多艰辛和心酸的故事。
  刚辞职那会儿,他回到老家,告诉父亲说把工作辞了,想做生意。没有怨言,没有责备,父亲二话没说,给他贷款两万元。当时,他心里好温暖,感到莫大的安慰,因为知子莫若父。对于父亲的理解和支持,刘云峰发自内心的感恩,他暗下决心,一定要好好干,成功就是对父母最好的回报,也只有成功,才能改变家人的生活。
  都说万事开头难。门市刚开张时,生意还没有起色,一直没有赚到钱。当时,为了方便,他买了一辆电动车作为交通工具。哪知只骑了一个星期,电动车就丢了。妻子难过得直抹眼泪,满腹委屈,抱怨说我们正在困难时期,小偷你为啥要偷我家的电动车呀!他赶紧安慰妻子,说生意才刚刚开始,日子还长,我们还年轻,以后我们一定什么都会有的!其实,那些年他们何止丢过一辆电动车?
  这不,生意才稍微有了点好转,妻子突然又得了眼疾,经过诊断为先天性视网膜脱落,需要到北京治疗。眼瞅着做生意赚的钱还没捂热,为给妻子治病,他们来来往往去了几趟北京,辛苦挣到手的钱又陆陆续续地“赞助”给了医院和铁道部,用刘云峰的话说,感觉“好悲凉”。直到经过两年的苦心经营后,他才度过危机,生意渐入佳境。
  刘云峰有一个聪明乖巧的女儿,始终是他们夫妻创业的动力。
  女儿上学需要接送,交通工具先是自行车,后是电动车。冬天,北风呼啸,寒风凛冽,女儿坐在车后座上,冻得小脸发紫,两只小手又红又肿,谁见了都心疼。女儿仰着小脸问,爸爸,什么时候才能让我不冷啊?听了女儿的话,刘云峰的心像被针扎了一样。他咬咬牙说,闺女,你等着,快了,快了!不久,家里就买了一辆面包车。女儿高兴得笑了,说爸爸说话真算数!
  这辆面包车接送女儿三年。夏天,烈日暴晒后,车内闷热难耐,女儿想打开车窗透透气。可是,她力气小,怎么都打不开玻璃窗。女儿感叹道,爸爸,什么时候我们家能买上小汽车?一按按钮,车窗就自动打开了!刘云峰想了想说,闺女,别急,快了,快了!不久,家里果然买了一辆大众轿车。女儿乐得跳了起来,说爸爸真棒!

为事业,诚恳待人赢口碑

  说起刘云峰的为人,凡是和他打过交道的人无不交口称赞。
  起初,为方便进货送货,刘云峰买了一辆电动三轮车。给他打工的小伙子闲来无事,未打招呼就驾驶着三轮车去网吧上网。结果,回去时却发现三轮车不见了。他十分愧疚地找到刘云峰,让他从工资里扣钱作为赔偿。刘云峰想了想,小伙子来自农村,出来打工也是为了养家糊口,谋生不易。再说,发生此事也非他本意,就安慰他说,没事,就当花钱买个教训吧。以后做事多操点儿心。小伙子感动得流下了眼泪。
  在刘云峰没有买车之前,有段时间去工地干活,都是他骑摩托车,工人坐租来的货车。其中有个年轻的小伙计,非常羡慕骑摩托车,于是向刘云峰提出他想骑摩托车去工地干活。话说出来了,刘云峰就把摩托车让给了他。结果半路撞到墙上,把摩托车撞坏了。当时,闯了祸的小伙计心里惴惴不安,别提多紧张了!刘云峰闻讯火速赶到现场,赶紧带小伙计去医院检查,在确定身体没有大碍后,晚上又专门请小伙计吃饭,给他压惊。除了关怀,没有责怪,也只字未提赔偿摩托车的事。这让小伙计十分感动,逢人就夸老板是个大好人。
  2015年,刘云峰南下广东考察,面对六七个知名品牌,最终他选择了榕大品牌作为自己在邯郸的代理商品。榕大百年全屋定制是广东地区十大行业品牌之一,工艺先进,环保板材,实行设计定制安装一条龙服务,且样品年年更新,深受广大消费者信赖和好评。每年,刘云峰都应邀到厂家参加年会,与各地经销商交流经验,学习新产品的设计制作、安装工艺和流程,与时俱进,满足消费者的不同需求。由于刘云峰诚信待人,服务周到,赢得了极好的口碑,使他拥有了众多回头客,生意做得如芝麻开花节节高。他经营代理的榕大百年全屋定制品牌项目,也因为做工精良,款式时尚,用料环保,而受到很多客户的赞誉。许多客户或是慕名而来,或是朋友间相互介绍,往往是这家还没完工,另一家就找上门预定。有些客户还当场预付全款,只为两个字——信赖。
  曾有几次,客户因为他设计安装的新家漂亮、满意,而专门请他吃饭。但凡遇此,他总是婉拒,说这是我们应该做的。有的客户见请客不成,为表达心意,就专门到门市去送好酒好茶、送家乡特产给他。实在推辞不下,刘云峰就回馈客户礼品,以示感谢。
  2017年,北方装饰城搬迁至中道大厦。随着经商环境的改变和提升,刘云峰也有了新想法,他想开拓新项目,增加新品种,把生意做活、做强、做大。随后,刘云峰引进了公共卫生间隔断项目。此项目产品广泛应用于超市、商场、宾馆、学校、写字楼、酒店、医院等公共场所。每年,他在市内外、各县都有大量的业务。在市内,他接待的最大客户是河北工程大学新校区,一下子做了五千平方的订单。不仅如此,在武安、涉县、临漳、肥乡等地,都有他的客户。有时,他带领着自己的施工队在一个地方能连续做半个多月的工程,都是一户连着一户,做了这家做那家。

为家庭,亲情和睦尽孝心

  刘云峰的生意为啥这么好?他说,道理很简单:商品货真价实,做工高标准、高质量、高要求。你只要本着客户至上的原则,一切为客户着想,一切为客户满意,诚实守信,你想不火都不行!
  说起刘云峰的家,不能不提他的妻子。人们都说他有福气,就是因为他有一个漂亮贤惠、知书达理的好太太、贤内助,无论在家还是在生意场上,妻子绝对是把好手。这些年,刘云峰专心在外干活,店铺生意全靠妻子当家,打理得井井有条,人见人夸。
  百善孝为先。如今,刘云峰经过努力打拼,事业有成。但父母却老了,到了该颐养天年的时候。刘云峰对二老说,咱们家现在有钱了,吃喝不愁,你们不要再下地干活了,跟我来市里居住,享享清福,没事了逛逛公园、逛逛超市,享受一下都市生活。但父母习惯了乡下生活,习惯了劳动,不愿意让土地撂荒,没有同意跟儿子进城享福。刘云峰说,既然父母不习惯城市生活,喜欢过乡下日子,那就随老人家的心愿,他们怎么开心就怎么做。我会经常抽出时间回家看望父母的。对此,父母都很满意。
  转眼,春节就要到了,刘云峰也做好了准备。他打算带着全家,带着丰盛的年货,一起回老家,陪着父母开开心心过个好年!在此,我们也提前祝福刘总,生意兴隆,合家欢乐,幸福安康!

   
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