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诚信风来满眼春

——红星邯郸商场诚信兴商宣传月活动侧记

  诚信是中华民族的传统美德,诚实守信是为人之本;做人是否诚实守信,是一个人品德修养状况和人格高下的重要表现。经商更是如此,诚信是一个企业最大的财富。
  2019年9月20日,红星美凯龙邯郸丛台商场“诚信兴商”宣传月活动正式启动。此次活动以“商户有信用,消费更放心”为主题,联合邯郸市市场监督管理局丛台区东站分局,共同积极响应国家“弘扬诚信理念,促进高质量发展”口号,积极推动商户诚信建设,同时为第三季度五星信用商户进行授牌。
  此次活动注重宣传,营造氛围。先后进行了诚信商户评选、诚信宣传月全员转发(朋友圈诚信承诺“九宫格”转发截图),一同为诚信点赞等等。
  在“诚信兴商”启动仪式上,邯郸市市场监督管理局丛台区东站分局副局长井卉致辞:
  她说:诚信经营是第一要务,诚信是企业发展的必经之路,诚信更是社会发展的必要保障,要加大宣传力度,让更多的企业诚信对待每一位消费者,不仅让消费者受益,而且从根本上解决诚信问题,让所有消费者都能享受到高品质、高性价比的产品,让更多消费者所购买的产品,都能得到保障。
  邯郸丛台商场总经理助理崔利敏发言:
  在各方面的共同努力下,我商场的诚信创建工作取得了重大进展和实际成效。一是价格诚信观念已深入人心,在全商场初步形成了“讲诚信、重诚信”的良好氛围;二是明码实价制度得到较好实现。在此基础上,我们还大力推行了明码实价制度。
  启动仪式上,顾客服务部主管索超围绕商户信用分类“顾客评价、商户活跃度、顾客投诉、日常管理、预警行为”评选维度进行了分析讲解;营运部张艺馨经理、总经办崔总、市监管局井局长分别为家具、建材五星商户及诚信商户进行了授牌。
  最后,政企合作举办了以“提升商户服务,促进商场经营”为主题的五星商户座谈会。出席者有工商局井局、商场总经办崔总、营运部张经理、顾客服务部索主管及诚信商户代表。会议以轻松愉悦的形式,由各个品牌代表畅所欲言,分享了经营之道,提供了宝贵建议。
  其中,世友商户代表分享“严把质量关,保证产品质量”,为消费者提供真材实料的商品;慕思及红星商户代表倡导“明码实价,不打价格战”,让消费者真正体会购物的快乐;欧派及欧神诺商户代表推崇“优质的服务理念”,售前、售中、售后保姆式服务,让装修中的消费者提前感受了家的温暖。
  市监管局井局讲到,人无信不立,业无信不荣。红星美凯龙作为行业标杆企业,如果所有品牌都能提升服务与售后,言必信,行必果,让消费者享受高质量的服务,以诚感人者,人以诚而应,今后的道路必会越走越宽。
  诚信理念已逐步深入人心,全社会信用意识不断提升,弘扬诚信经营,诚信经商的良好经营氛围,提振消费信心,营造良好消费环境。

   
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