马瑞军是邢台人。初中毕业后，他从生机勃勃的校园回到了平静的家里。环境的突然改变，使他的生活发生很大落差，整个人感觉到迷茫和无所适从。他不知道自己今后的出路在哪里，应该做些什么。虽然家里有农田，父母起早贪黑地种庄稼，可多年来日子过得没有一点起色，贫穷依旧如故。年少气盛的马瑞军骨子里有股反叛劲儿，他不甘心自己和父母一样的命运，不甘心自己与庄稼打一辈子交道，他想通过自己的努力来改变生活，让家庭摆脱困境。
　　快过年时，马瑞军看到村里那些长年在外做生意的人衣锦还乡了。他们一个个穿戴得像城里人一样体面，带着丰盛的年货满载而归。村里最漂亮、最舒适的房子，就是他们的家。看着他们在街上满怀自豪地和乡亲们打着招呼，马瑞军的心一下子被触动了。他有了自己的想法。
　　马瑞军是一个性格内向的人，虽然平时话不多，但内心却有股子犟劲，一旦有了主意，十头牛都拉不回来。
　　他说服了父母，决定去找自己家一个在外经商的亲戚，求他帮助自己学做生意。亲戚看他年少，没啥社会经验，就答应让他先跟着自己干，等有了一定的经验再自己投资。
　　俗话说，隔行如隔山。马瑞军的亲戚是经销地毯的，初次接触商场的小马，感觉一切都是新鲜和陌生的。但他是一个有心人，平时总留心观察老板是如何待人接物，如何为顾客做好服务，他甚至还去过工地和现场，跟着老板学习铺设地毯的技术和窍门。一晃几年过去了，马瑞军对于经销地毯这种行业已经十分熟悉，胸有成竹，他想自己立业了。

落户邯郸　青年独撑一片天

　　1997年，踌躇满志的马瑞军离开邢台来到邯郸，他要按照自己设计的人生起步前行了。可在这之前，道路并不顺利。第一个阻力来自于父母，他们不放心儿子远行，怕他在外地被骗或受气；第二个阻力来自于资金。做生意是需要投资的，没有钱寸步难行。可马瑞军铁了心要做的事，五雷轰顶都不会动摇。首先，他让亲戚出面，耐心说服父母，答应帮忙照顾他的生意；其次，没有本钱，他就到亲朋好友处挨个去借。马瑞军坚信，没有闯不过的关，没有过不了的河。别人能做的事，他一定也能做到。最终，这两关他都闯过来了。
　　初到邯郸的马瑞军，在位于火车站附近的一个家具城里租了一个摊位，专门销售地毯。那些年，人们的生活水平普遍还不高，能使用地毯的都是一些经济条件较好的富裕人家。马瑞军的生意虽然算不上红火，但也盈利颇丰，诀窍就是四个字：诚实守信。
　　2000年5月，邯郸市丛台路东头新建了一座大型建材装饰市场，名叫北方建筑装饰材料城。该市场因为面积大，品种齐全，吸引了众多的消费者前往购物，生意十分兴隆。受其影响，马瑞军原所在的家具城顾客明显减少，生意渐趋萧条。经过一番深思熟虑后，马瑞军只好告别了他在这里结识的老顾客，于2005年入驻北方装饰城，成为这片经商福地一位幸运和成功的商户。
　　北方装饰城市场规模大，商户多，商品琳琅满目，品种繁多，客源兴旺，商户之间的竞争力也很明显。马瑞军在这里开了眼界，明显感觉到单纯的经销地毯已经不能满足生意。他想，要在这个庞大的市场竞争中赢得先机，占领一席之地，引来更多的客源，获得更多的利润，就必须在商品质量和种类上做好文章、下足功夫，同时，最重要的还须依靠优质的服务及良好的信誉。于是，他的销售又增加了塑胶系列产品。

艰辛创业　凭借诚信赢口碑

　　销售塑胶产品，就涉及到免费给客户进行安装铺设，如果不懂专业技术，是无法做好这个产品的。为此，马瑞军到供货厂家进行了专业技术培训，不仅学会了安装操作，还从中学到了很多专业知识。
　　起初，产品销售量不太大。为了节约成本，他总是自己给客户送货、装卸、搬运；无论路途多远、工时多长，他都是骑自行车不辞辛苦地到客户家或工地去安装铺设。一天下来，他累得腰酸背痛，浑身像散了架一样。就这样，有时候遇到客户不满意，他还要返工重做，直到客户满意为止。同时，他内心也是欢喜的，因为他离理想越来越近了！
　　随着商品种类的增多，他所经销的地毯和塑胶产品广泛应用于酒店、宾馆、幼儿园、学校、医院、办公楼、体育馆、工厂、家庭等场所，不仅拓宽了消费市场，同时，承接的业务量也越来越多，单靠他单枪匹马去给客户做工程，已经不能满足市场要求。因此，他拥有了自己的专业施工队，对顾客实行一条龙服务，以诚信赢得了众多消费者的信赖。
　　来邯郸经商的这些年，马瑞军收获颇丰，他不仅在这里娶妻生子，还买了房子和轿车。每年春节，他都要开着他的宝马车，载着一家老小连同他的孝心，回故里探望父母，共叙亲情。
　　2015年5月，北方装饰城市场迁入中道大厦，马瑞军的经营环境随之得到了极大的改善。这里夏有凉风，冬有暖气，比起原来大厅式的市场经营环境不知强过了多少倍，他非常知足，更加用心地经营自己的商品。来到新的北方装饰城，他的业务得到了更大的拓展，原先的那些老顾客，都是奔着他为人厚道、实在、守信而成为他忠实的回头客，使他的口碑越来越好，远近闻名。因此，马瑞军在本地行业圈子里已小有名气，颇受好评。他连续多年在北方装饰城做到了客户零投诉、无欠费，并多次被评为“优秀商户”和“文明商户”。
　　如今，马瑞军经过商海十多载拼搏奋斗，他对于地毯和塑胶商品，已具备了丰富的经验和审美追求，他想让更多的人能够认识到地毯和塑胶地板的独特价值与魅力。对于他来说，这不只是一门生意，更是一份挚爱与情怀。
　　对马经理的采访结束了。回顾他的经商历程，我们勾勒出了他成功的经验轨迹，说起来是那么的简单和单纯，就是以一个商人的良心，赢得了客户良好的赞誉和口碑。做人，诚实守信，永远都不过时。